الشرق

رويترز

كتب رئيس تويتر التنفيذي باراج أجراوال،  شرحاً مطوّلاً عبر حسابه عن الإجراءات المتخذة لمكافحة الحسابات المزيّفة بعد انتقادات وجهها إيلون ماسك، الذي ردّ برمز تعبيري يحمل نوعاً من الإساءة.

 

وكتب أجراوال في تغريدة، أن التقديرات الداخلية للحسابات الوهمية على منصة التواصل للأرباع الأربعة الأخيرة كانت "أقل بكثير من 5%"، وذلك رداً على انتقادات ماسك لتعامل الشركة مع الحسابات الزائفة.

 

وقال أجراوال إن تقدير تويتر، الذي ظل كما هو منذ 2013، لا يمكن إعادة إنتاجه خارجياً نظراً للحاجة إلى استخدام المعلومات العامة والخاصة لتحديد ما إذا كان الحساب وهمياً.

 

 

ورد ماسك على دفاع أجراوال عن منهج الشركة باستخدام رمز "الفضلات" التعبيري. كان رجل الأعمال قد أعلن الجمعة أن الصفقة البالغ قيمتها 44 مليار دولار لشراء تويتر "معلقة مؤقتاً" ريثما يحصل على معلومات عن الحسابات الوهمية.

 

 

وكتب ماسك: "كيف يعرف المعلنون ما يحصلون عليه مقابل أموالهم؟ هذا أمر أساسي لسلامة تويتر المالية".

 

وبعد وقت وجيز من تغريداته، قال ماسك في مؤتمر خاص في ميامي إنه يشتبه في أن الحسابات الآلية، تشكل حوالي من 20 إلى 25 بالمئة من المستخدمين، وفقاً لتغريدات الحضور.

 

وتراجع سهم تويتر الاثنين دون المستويات التي سبقت إفصاح ماسك عن شراء حصة بلغت 9.2% في الشركة في أوائل أبريل.

 

كان ماسك تعهد بإجراء تغييرات على ممارسات الإشراف على المحتوى في تويتر، رافضاً قرارات مثل حظر الشركة لحساب الرئيس الأميركي السابق دونالد ترمب ووصفها بأنها عدوانية بشكل مفرط، بينما تعهد بالقضاء على "الحسابات الوهمية" على المنصة.

 

المؤسس والمالك المحتمل

وقبل أيام من هذ الخلاف، دار سجال بين "ماسك" ومؤسس تويتر جاك دورسي، مدير الشبكة السابق، بشأن خوارزمية المنصة، إذ قال الأول إنها ربما "تتلاعب باهتمامات المستخدمين"، فيما أكد الأخير أنه ليس تلاعباً ويمكن التحكم فيها.

 

وقال ماسك إن خوارزمية الشبكة الاجتماعية تتلاعب بالمستخدمين بأساليب لا يدركونها، مقترحاً في الوقت ذاته، حلاً لذلك، وذكر في سلسلة تغريدات، طريقة القيام بذلك.

 

 

ولإصلاح منشورات "تويتر"، أوضح ماسك أنه يمكن للمستخدمين النقر فوق زر الصفحة الرئيسية، ثم النقر فوق النجوم أعلى يمين الشاشة، واختيار "أحدث التغريدات".

 

في المقابل، رد دورسي بالاختلاف مع ماسك، موضحاً أنها وسيلة لإطلاع المتابعين على الأخبار الشائعة ويمكن تغييرها بسهولة.

 

 

وكتب في تغريدة على "تويتر"، إن خوارزمية "تويتر" صُممت "ببساطة لتوفير الوقت عندما يكون (المستخدم) بعيداً عن التطبيق لفترة من الوقت"، ويمكن تغييرها بسهولة أيضاً.